Sisällys
- Autenttisuus ja pelikokoelmamme erityispiirteet
- Palkintojärjestelmä ja palkitsemisfilosofia
- Maksumenetelmät ja käsittelyaika
- Turvallisuus ja lisensointi
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Autenttisuus ja pelivalikoimamme erikoisuudet
Hurjan lännen hengessä luotu pelialustamme esittää ainutlaatuisen kombinaation menneen aikaa ja nykyaikaista teknologiaa. Olemme saaneet keränneet yhteen yli kolmetuhatta viisisataa peliä parhailta kehittäjiltä, joka sisältävät kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä viimeisimpiin jättipottipeleihin. Konseptimme ei muodosta ainoastaan visuaalista tyyliä – se näkyy joka asiakaspalveluvuorovaikutuksessa ja käyttökokemuksessa.
Pelitarjontamme pohjautuu luotettavien partneruksien päälle. Yhteistoiminnassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -yhtiöiden myötä takaamme, että jokainen pelaajallamme on mahdollisuus kasinoalan laadukkaisimpiin peleihin. Tuomme lisäksi ainutlaatuisia pelituotteita, mitä ei saa muualta suomalaiselta pelimarkkinalta.
Erityispiirteet joilla erottaudumme
- Personoitu pelialgoritmimme, joka suosittelee vaihtoehtoja pelaustyylin pohjalta käyttäen koneoppimista
- Kilpailujärjestelmä, missä jokaviikkoiset turnaukset tuovat ekstra voittomahdollisuuksia
- Sessiotallennustoiminto, joka nimittäin säilyttää pelikerran tauon ilmetessä
- Pelirajojen muokkaus välittömästi vailla kirjautumisvaihtoa ulos
- Pelihistoria, josta tarkastelet tarkat raportit pelaamisestasi
Palkintojärjestelmämme ja palkitsemisfilosofia
Uskomme läpinäkyvään pelitoimintaan ja selkeyteen bonusehdoissa. klikkaa tästä on rakentanut nelivaiheisen uskollisuusohjelman, joka palkitsee toiminnasta käsin. Yksittäinen pelipanos tuo sheriffinmerkkejä, mitkä muuntuvat konkreettisiksi palkinnoiksi ilman vaikeita lunastusmenettelyjä.
Läpipelausvaatimuksemme edustavat alan parhaisiin – kolmekymmentäviisikertainen kierrätys bonukselle, siinä missä monilla kilpailijoilla vaaditaan 40–50-kertainen. Selvitykset kertovat, miten asiakkaat arvostavat selkeitä ehtoja: Englannissa vuoden 2019 toteutetun tutkimuksen perusteella 73% kasinopelaajista arvioi bonusehtojen ymmärrettävyyttä keskeisimpänä asiana pelisivuston valintaprosessissa.
Asiakasohjelmataso
- Vaeltava tähti – Lähtötaso, jossa käytät perusbonukset ja syntymäpäivälahjan
- Rodeoareenan mestari – Tarjoaa pikaisemmat kotiutukset ja henkilökohtaisen asiakaspalvelijan
- Baarisalin omistaja – Kattaa ainutlaatuiset kilpailut ja korotetut palautusprosentit
- Kultakaivoksen haltija – Ylin taso, missä mukautetut bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin
Maksutavat ja käsittelyajat
Esitämme laajan joukon maksuratkaisuja, joka on optimoitu kotimaisille asiakkaille. Tiedämme, miten nopeat ja turvalliset transaktiot edustavat olennainen puoli myönteistä pelikokemusta.
| Trustly | Instant | 0–2 tuntia | 10€ / 50 000€ |
| Pankki/luottokortti | Heti | 1–3 päivää | 10 / 5000 |
| Skrill | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10 / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10 / 10000 |
| Suoraveloitus | 1–2 vrk | 1-5 päivään | 20€ / 100 000€ |
Suojaus ja lisensointi
Operoimme Maltan saaren rahapeliviranomaisen (MGA) antamalla luvalla, joka on kuuluva tunnustetuimmista kaikilla pelialalla. Lisenssimme tarvitsee toistuvia auditointeja ja ankaria vastuullisen pelikäyttäytymisen ohjeita. Jokainen transaktiot salataan 256-bit SSL-salauksella, identtisellä menetelmällä mitä finanssilaitokset hyödyntävät.
Henkilötietojesi hallinta mukautuu EU:n laajaa tietosuoja-asetusta (GDPR). Meillä ei tarjoa saavutettavuutta kaikkiin maksukorttitietoihisi, sillä rahatransaktiot hoidetaan kolmansien osapuolien transaktiopalveluiden turvallisissa järjestelmissä. Pelintoimittajamme auditoivat tuotteensa jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden välityksellä varmistaakseen pelin oikeudenmukaisuuden.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Liikkuvamme ympäristömme on kehitetty modernilla HTML5:llä, mikä takaa sulavan kokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman omaa appia. Yli 85 prosenttia pelitarjonnastamme pelaa moitteettomasti älypuhelimilla, ja käyttöjärjestelmämme sopeutuu automaattiseksi ruudun dimensioon pitäen kattavan toiminnallisuuden.
Olemme tehneet optimoineet mobiiliympäristömme varsinkin kosketusnäyttölaitteille, joilla touchscreen on ensimmäinen kontrollimuoto. Quick load -ominaisuus kutistaa liikenteen siirtomäärää jopa yltäen 40% komparin vastustajiin, joka on merkittävä plussa mobiili- pelaamiselle. Kokonaiset tilitoiminnallisuudet – talletukset, nostot ja tarjousten hallinta – kuuluvat kauttaaltaan saatavilla kosketusnäyttölaitteilla.
Asiakaspalvelumme on yhteydessä läpi kellon suomeksi reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelinyhteyden avulla. Vasteaikamme lukeutuvat toimialan ripeimpiä: live-keskustelussa normaali jonotusaika on vähemmän kuin kaksi minuuttiin. Pelialustamme keskittyy jatkuvaan parannukseen ja kuuntelee jatkuvasti pelaajien kommentteja muodostaakseen yksittäisestä pelielämyksestä yhä paremmaksi.