Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksupalvelut ja Nostomenettely
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelisisältö ja Pelikehittäjät
Alustamme tarjoaa laajan valikoiman viihdepalveluita, mitkä on kehitetty täyttämään suomalaispelaajien asiakkaiden vaativiin tarpeisiin. Tarjontamme kattaa yli tuhannen vaihtoehtoista peliä, jotka on järjestetty loogisiin luokkiin käyttäjäystävällisen liikkumisen mahdollistamiseksi.
Yhteistyössä mukana toimialan eturivin pelintekijöitä, joka lupaa teknisesti virheettömän pelauskokemuksen. Mr Punter casino sisältää erityisesti kattavan kokoelman kasvavia jättipottipelejä, joiden voittopotit kerääntyvät tasaisesti saavuttaen säännöllisesti kuusinumeroisia palkintoja. Alustallamme voit nauttimaan perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, joissa on uudenlaisia bonusominaisuuksia ja visuaalisesti hämmästyttäviä visuaaleja.
Pöytäpelien Valikoima
Pöytäpeliosastomme käsittää useita versioita suosituista peleistä. Blackjack-pelejämme on saatavilla eri panoksilla, tämä varmistaa niin vasta-alkajille ja konkareille käyttäjille mukavan ratkaisun valitsemisen. Rulettivalintamme kattaa eurooppa-, amerikka- ja ranskalais- muunnoksen, kukin omine erityispiirteineen.
| Slotit | 780+ | NetEntertainment, Microgaming-yhtiö, Play’n-GO | 94,5% – 98,2% |
| Klassiset | yli 120 | Evolution, PragmaticPlay | noin 97.3% – 99.5 prosenttia |
| Live Casino | yli 85 | EvoGaming, Ezugi | 96.8% – 99,3% |
| Päävoittopelit | 45 ylittävä | Microgaming-studiot, NetEnt | noin 92.1% – 96,7% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme muodostuu kolmivaiheisen järjestelmän pohjalle, mikä huomioi pelaajiamme toistuvasti. Uusien asiakkaiden paketissa yhdistyvät talletusbonus ja vapaat kierrokset, joka aktivoituvat itsestään ensitalletuksen siirron yhteydessä. Pelivaatimukset on asetettu selkeästi, ja vaatimukset on laadittu reiluiksi markkinastandardeihin verrattuna.
Kanta-asiakasjärjestelmä
MrPunter-pelisivusto hallinnoi laajaa kanta-asiakasohjelmaa, tämä koostuu useasta erilaisesta tasosta. Kukin taso lupaa ainutlaatuisia etuja, mukaan lukien ripeämpiä kotiutuksia, dedikoidun tukihenkilön sekä eksklusiivisia etuja. Tason nosto toteutuu itsestään toiminnan perusteella, ei vaadi ylimääräistä hakemusta.
- Joka viikko reload-bonukset kanta-asiakkaille ilman monimutkaisia vaatimuksia
- Käteispalautus, tämä maksaa takaisin prosentin hävityistä panoksista välittömästi tilille
- Syntymäpäiväbonukset personoituna asiakastason mukaan
- Turnauskalenteriin kuuluu joka viikko järjestettäviä turnauksia yhteispalkintopotilla lähes kymmenen tuhatta euroa
- Pistejärjestelmä, joka kaikki panos tuottaa saldoa vaihdettaviksi bonusvaroiksi
Maksutavat ja Nostoprosessi
Maksualustamme tukee laajaa joukkoa kotimaisille pelaajille tavallisia maksutapoja. Siirrot hyvitetään välittömästi riippumatta käytetystä palvelusta, samalla taas nostoajat muuttuvat käytetyn palvelun mukaan. Pelisivustomme ei ota transaktioista lisämaksuja, joka on harvinaista alalla.
| Pankki | Heti | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 5000 euroa |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 20 euroa / 10000€ |
| Pankkikortit | Heti | kahdesta viiteen arkipäivää | 10€ / 3000 euroa |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-12 tuntia | 50€ / 50000 euroa |
Turvallisuustoimet Transaktioissa
Kaikki transaktiot suojataan SSL-suojauksella, mikä saavuttaa pankkitason suojausstandardeja. Rahaliikenteen käsittely toteutetaan PCI-DSS -sertifioiduilla servereillä, jotka sijaitsevat varmistetuissa konesaleissa EU:n sisällä alueella. Tällainen lupaa, miten dataasi säilyvät suojattuina jokaisessa tapahtumissa.
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme nojaa MGA:n myöntämään pelilupaan, joka on yhtenä alan tunnetuimmista lisenssiantajista. Pelilupa numero MGA/B2C/394/17 on aktiivinen ja julkisesti tarkistettavissa sääntelyviranomaisen nettisivustolla. Mainittu taho tarkkailee tarkasti koko liiketoimintaamme varmistaen oikeudenmukaisen pelitoiminnan sääntöjen toteutumisen.
Pelaajansuojausjärjestelmämme pitää useita työkaluja hallitun pelaamisen varmistamiseksi. Käyttäjät kykenevät valita itselleen panostusmääriä päivä-, viikko- tai kuukausi-. Sen lisäksi järjestämme pelikieltovaihtoehdon, joka voidaan olla määräaikainen tai ikuinen.
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on saatavilla kellon ympäri kaikkina viikonpäivänä. Saavutettavuus on varmistettu useamman erilaisen yhteydenottokanavan välityksellä, mikä takaa ripeän tuen riippumatta asian tyypistä. Reaaliaikainen chat chatpalvelumme reagointiaika ovat keskimäärin vähemmän kuin kaksi minuuttia, tämä on huomattavasti alan keskitasoa nopeampaa.
Yhteystiedot
- Reaaliaikainen chat-palvelu suomenkielisellä tuella
- Sähköpostipalvelu vasteajalla vähemmän kuin neljän tunti
- Laaja UKK-sivu, joka käsittää yli 80+ yleisintä kysymystä
- Puhelintuki suomenkielisillä agenteilla arkipäivisin aikavälillä 10-22
Palveluagenttimme käyvät noudattavat säännöllisen koulutustoiminnan, tämä takaa ammattitaitoisen avun tarjoamisen jokaisessa olosuhteissa. Erityisesti teknisiin haasteisiin liittyvät kysymykset ratkaistaan yhdessä työskennellen spesialisoituneiden specialistien kanssa, mikä tehostaa ratkaisuprosessia merkittävästi.
Pelialustamme on optimoitu toimimaan moitteettomasti niin työpöytäkoneilla että mobiilikoneilla. Mukautuva design lupaa mutkattoman käytettävyyden katsomatta käytetystä välineestä tai näytön dimensioista. Tuki kattaa kaikki uudet verkkoselamet ei ylimääräisten ohjelmien lataamista.