Wstęp do Brandu
Roman Casino to oficjalny operator gier rozrywkowych online działający na terenie Polski. W 2018 roku zaczęło działać pod nazwą „Roman Games” i od momentu startu zajmuje się wyłącznie obsługą graczy ze świata internetu. Roman Firma oferuje szeroki zakres gier hazardowych, w tym popularne tytuły kasynowe takie jak sloty, automaty do gry, karcianki i gry stołowe.
Rejestracja
Aby korzystać z usług Roman Casino należy przejść przez proces rejestracji. Proces ten jest prosty i szybki: wystarczy podać niezbędne dane osobowe (imię, nazwisko, adres itp.), potwierdzić aktywność konto poprzez link wysłany na e-mail i uzupełnić profil o szczegółowe informacje. Po zakończeniu procesu rejestracji, nowy gracz otrzymuje dostęp do swojego konta i może rozpocząć gry.
Funkcjonalności Konta
Konto użytkownika w Roman Casino oferuje szereg funkcji, które umożliwiają pełny dostęp do obsługiwanych przez kasyno usług. Wśród nich znajduje się:
- Lista swoich gier – tutaj można śledzić historię oraz aktywną grę na poszczególne tytuły.
- Historia gry – pokazuje rekordy i wyniki zagranych przez gracza rozgrywek.
- Profil użytkownika – zawiera wszystkie niezbędne informacje o grze, w tym dane osobowe oraz adres pocztowy.
- System komunikacji – umożliwia kontaktowanie się z działami obsługi klienta.
- Informacje dotyczące bonusów i promocji.
Bonusy
Roman Casino regularnie oferuje swoim użytkownikom różnego rodzaju bonusy na start, wypłatę czy poślubię. Wystarczy sprawdzić bieżącą listę dostępnych promocji online lub zasięgnąć pomocy od obsługi klienta.
Płatności i Wypłaty
Usługi płatnicze w Roman Casino są całkowicie bezpieczne, ponieważ kasyno wykorzystuje najnowszy kod SSL (Secure Sockets Layer) na ochronę danych podczas przesyłu. Dostępna jest lista zgodnie ze standardem MiFID2 – dostęp do bankowości elektronicznej.
Płatności są dokonywane w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego jaki kanał wybierzesz (Visa / MasterCard). Natomiast, transakcje na kartę kredytową lub bankowe zostaną przetworzone automatycznie po założeniu konta w kasynie.
Wypłaty są również szybkie i bezproblemowe. Zdarza się przypadki osób, które mogły uzyskać 100% zlecenie do kasy – o tym powinien być informowany personel kasyna.
Gry
Roman Casino posiada ogromną bibliotekę gier internetowych na wyświetlaczu komputera i w aplikacji na urządzenia mobilne. W ofercie znajdują się tytuły kasynowe takie jak:
- Gry hazardowe
- Sloty (Gmachy, Gry Klasyczne)
- Kasyna Internetowe
- Gry Rozrywkowe (Karcianki)
Wszystkie dostępne gier są przetestowane i sprawdzone z punktu widzenia ich skuteczności finansowej.
Przetwórcy
Roman Casino współpracuje wyłącznie z licencjonowanymi firmami, których usługi zostały uznane za najlepsze w branży hazardu.
Gry są dostarczane przez takie renomowane firmy jak Microgaming, Playtech i NetEnt.
Wersja Mobilna
Aplikacja mobilna jest szybko rozwijana z każdą kolejną nowością na rynku technologicznym i sprzętowym. Na terenie Polski istnieją dwa dostępne formaty: dla Windows Phone oraz Android (wykonać wtyczkę do przegladarki).
Bezpieczeństwo
W przypadku problemów z bezpieczeństwem użytkowników Roman Casino może kontaktować się z działami pomocy technicznej. Zespół pomaga rozwiązać niepowodzenia sprzętowe i usługi.
Zdalnie realizuje również usuwanie zalogowanych kont, resetowanie hasła do konkretnego profilu oraz dodanie nowych dostępnych kanałów płatniczych.
Liczencja
Roman Casino posiada licencję z Urzędu Loterii i Księstwa. Po otrzymaniu jej zostało oficjalnie wpisane do rejestru kasyn online.
Obsługa Klienta
Dział Obsługi Klienta jest dostępny 24/7 za pośrednictwem czterech różnych kanałów komunikacji (e-mail, telefoniczne czy live chat). Zadajemy pytanie a oni odpowiedzą nam tak szybko jak to tylko możliwe. Wszystkie informacje o kasynie można znaleźć na stronie głównej.